订阅推送与战报数据
赛后推送没到、战报里的进失球分布和你在现场看到的不一致，发这里。 附上球队名称和轮次编号，我们直接翻到对应那一轮。
service@ball-youqiu.com.cn联系有球全站
把问题说清楚，
我们回得快一点
赛程时间对不上、订阅没收到推送、电脑版打开慢——把具体情况写下来发给有球全站。 带上球队名称、轮次编号和设备信息，编辑与客户端支持能直接定位到那一条，少几个来回。
三个渠道，各管一件事
按事情的性质选渠道，处理会更快。数据与订阅问题走邮箱，需要当场问清楚的事打电话。
咨询电话
适合需要当场问明白的事：电脑版怎么装、比分浮层怎么开、 球队约球时怎么一次看完整轮赛程。工作时间内有人接。
13951423695资料往来地址
寄送赛事物料、纸质赛程表，或与城市球馆线下对接，用这个地址收。 寄出前先发一封邮件说一声，方便我们留意查收。
内蒙古省呼和浩特市赛罕区腾飞南路32号咨询前准备
三句话，把问题带到重点
信息越具体，我们翻查越快。下面的三条你能填几条就填几条。
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01
说清是哪一场
球队名称加上轮次编号，就能锁定对阵、开赛时间和场地。轮次编号在赛程表和战报页都能看到。
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02
讲明白哪里不对
进球或失球数字有出入，说明你看到的数值和你认为正确的结果；订阅没推送，写清订阅的是球队、联赛还是轮次。
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03
带上设备和版本
电脑版的问题请附上系统是 Windows 还是 macOS，以及当前客户端版本号，当前正式版本为 3.2。
合作与内容共建
把轮次和战报一起做扎实
我们与46家业余联赛、城市球馆和赛事组织方保持着内容合作，轮次结构和赛后摘要很多来自现场。 如果你也在组织比赛，缺一个稳定的赛程发布和战报归档的地方，可以直接找我们聊。
合作方向包括赛程共建、赛后数据回传、球馆赛事日历展示。第一封邮件写清赛事名称、 覆盖球队数量和大致的比赛节奏，我们会回一封说明后续怎么对接。
发合作邮件
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业余联赛
按轮次发布对阵与开赛时间，赛后同步摘要。
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城市球馆
赛事日历进场馆页面，约球的人能看到当晚有什么比赛。
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赛事组织方
进失球分布与射门转化数据回传，赛季末可直接出阶段小结。
哪件事该找谁
渠道选对了，来回的次数就少。下面几种常见情况可以直接对号入座。
写清订阅的维度（球队、联赛或轮次）、对应名称和你期望收到提醒的场次。订阅支持球队、联赛、轮次三种维度，可在通知设置里随时调整或关闭；如果是关闭了但想重新打开，一并说明即可。
战报页收录进球、失球、射门转化与控球区间的分布，按轮次编号归档。赛后 10 分钟内更新摘要，30 分钟内完成分布图复核。如果你在某轮看到的数据与现场记录不同，把轮次编号和具体数值发到客服邮箱。
从网站头部上层的电脑版入口进入，支持 Windows 与 macOS 桌面端，提供比分浮层、轮次日历与订阅提醒三项能力。装好之后打不开或者浮层不显示，请附上系统类型和当前版本号。